La gestion de l’e-réputation est devenue cruciale pour les entreprises qu’elles soient publiques ou privées. Premier point de contact entre la marque et le public, elle peut être déterminante dans la perception que l’on a d’une organisation. Pour illustrer l’exercice de ces pratiques spécifiques, Thomas Laydis nous a accordé un temps d’échange le 17 octobre 2023 dans le cadre du cours de « E-réputation et stratégie digitale » de la deuxième année de formation du Master dispensé par Yohann Garcia.